윈도우도 애드웨어인가효?

알약의 개인정보 수집 관련 답변입니다.

알약의 목적은 분명히 개인 대상 애드웨어가 되겠지만, ALBNCollector.exe에 대한 헛발질에 이어 이제는 지금 수집하는 자료를 가지고 뻘소리를 써놨길래 간단히 한마디만 더 덧붙입니다.

광고를 위한 정보수집 방법에는 여러가지가 있으나, 그 사용자의 쿠키를 통한 분석이 대표적입니다. 쿠키를 사용하는 이유는 그것을 통하면 사용자(소비자)의 인터넷 습성이나 각종 빈도, 통계 추정에 유리하기 때문입니다. (eg. 자주 방문하는 포털, 사이트, 쇼핑몰, 인터넷을 사용하는 시간대 등...)그리고 이상의 사안들은 광고주에게는 반드시 필요한 정보입니다.
물론, 이스트소프트의 주장대로 쿠키 파일을 분석하는 것만으로 개인의 신상이나 정보가 100% 드러나지는 않습니다.
하지만, 쿠키 파일 안에는 사용자의 사이트 아이디, 로그인 기록, 방문시간대 등이 명시된다는 점에서, 쉽사리 "비 개인정보"다 라고 정의할 수 있는가에 대해서는 회의적입니다.
따라서 이스트소프트의 쿠키 파일 수집 여부에 관한 답변도 필요할 것 같습니다.

헛소리도 좀 정도껏..

사용권 동의서(EULA)에 수집하는 정보의 내용에 대해 일부 적혀있네요. 또한 추가 포스팅에 이렇게 적어놨는데

업데이트 통신 모듈은 알툴즈 서버에 접속하여 최신 버전 여부를 확인한 후 PC에 자동으로 최신 버전을 다운로드 받을 수 있는 편리한 기능을 제공하고 있으며,
이를 위해 서버와 통신 시 PC의 설치되어 있는 현재 알약 제품의 버전 정보, 엔진 및 데이타베이스 업데이트 정보를 보냅니다.

알약은 날로 진화하고 새로워지는 외부의 위협 요소들로부터 PC를 안전하게 보호하기 위해 항상 최신의 버전을 유지해야 하며, 이는 자동으로 지원됩니다.
에 러 리포팅 모듈은 프로그램 사용 중 예상치 못한 에러가 발생하였을 때 보다 적극적인 해결을 위해 제공되며 사용자가 전송 버튼을 누를 때에 한해서 사용자의 시스템 사양 및 오류 정보, 오류가 발생한 제품 정보를 에러 리포팅 서버로 보냅니다.
이렇게 보고된 에러 리포트는 고객지원 팀 및 개발자팀의 검토 후 빠르게 처리되도록 하고 있습니다.

즉 업데이트를 위해 프로그램의 버전 정보를 보내고, 프로그램이 죽었을 경우 어디서 죽었나, 시스템 기본 사양은 어떤가에 대해 보낸다는 내용인데, 이걸 어떻게 해석하면 쿠키 수집이 되는지 참으로 궁금합니다. 프로그램이 죽었을 때의 환경 정보를 수집하는 프로그램이 요새는 많은데, 모질라 파이어폭스도 그중 하나이고, 심지어 여러분이 쓰시는 윈도우 운영체제에도 오류 보고를 보내는 기능이 있습니다. 시스템 등록정보 - 고급 - 오류 보고를 눌러보세요 :) 또한 요새 온라인 게임에도 상당수 들어가 있는 기능입니다. (물론 사용자한테 확인받지 않고 조용히 보고하는 것은 논란의 여지가 있습니다만)

그렇게 수집되는 정보는 보통 시스템 사양, 프로그램 버전, 프로그램이 사망한 지점 등입니다. 보통은 이것만 가지고 '특정 개인을 지정할 수 있는 정보'가 될 수 없는 것은 당연하고요. 파이어폭스(Mozilla Quality Feedback Agent)는 심지어 같이 떠있던 프로세스 목록까지 수집하기도 하는데, 이쯤이면 '어떤 프로그램이 얼마나 쓰이는가'에 대한 정보는 수집할 수 있을지도? 와 불여우는 악성 프로그램이었잖아? 이거 무서워서 어떻게 쓴담.

전에는 UDP 53으로 나가는 DNS Query를 가지고 봐라 개인정보가 빠져나가지 않느냐 하더니, 이젠 자동 업데이트와 오류 보고를 가지고 시비를 거네요.

자, 파이어폭스도, 윈도우도 애드웨어라고 할 건가요?


어느 병맛나는 블로그 덕분에 그렇게 싫어하던 이스트를 옹호하고 있으니 나도 참 시간 많군...